Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Протягом 14 днів клієнт може замінити чи повернути товар з будь-якої причини. Під час отримання посилки перевіряйте цілісність упаковки, комплектацію, відсутність пошкодження та документи у присутності співробітника служби доставки. У разі виявлення дефектів або виробничого шлюбу Ви можете відмовитися від отримання товару. У разі обмін чи повернення здійснюється з допомогою компанії. Якщо з інших причин Вас не влаштовує товар, то Ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання. Обмін/повернення здійснюється тільки для предметів належної якості, якщо предмет має товарний вигляд, якщо не використовувався та не пошкоджений. Товар потрібно відправити за допомогою Нової Пошти до міста Кременчука, попередньо зв'язавшись з менеджером за телефоном +38 097 340 72 33. У такому разі плата за пересилання лягає на покупця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.