Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14 дней клиент может заменить или вернуть товар по любой причине. При получении посылки проверяйте целостность упаковки, комплектацию, отсутствие повреждения и документы в присутствии сотрудника службы доставки. При обнаружении дефектов или производственного брака Вы можете отказаться от получения товара. В таком случае обмен или возврат осуществляется за счет компании. Если по каким-то другим причинам Вас не устраивает товар, то Вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения. Обмен / возврат осуществляется только для предметов надлежащего качества, если предмет имеет товарный вид, если не использовался и не поврежден. Товар нужно отправить с помощью Новой Почты в город Кременчуг, предварительно связавшись с менеджером по телефону +38 097 340 72 33. В таком случае плата за пересылку ложится на покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.